Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları, Fixor platformunu ("Platform") kullanımınız ile ilgili hak ve yükümlülüklerinizi düzenler. Platformu kullanarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen platformu kullanmayın.

2. Tanımlar

• Platform: Fixor telefon tamir hizmetleri platformu
• Kullanıcı: Platformu kullanan müşteri, bayi veya tedarikçi
• Müşteri: Telefon tamir hizmeti talep eden kullanıcı
• Bayi: Müşterilere hizmet sunan yetkili tamirci/işletme
• Tedarikçi: Bayilere parça ve hizmet sağlayan tedarikçi
• Sipariş: Müşteri tarafından oluşturulan tamir talebi
• Teklif: Bayi veya tedarikçi tarafından sunulan fiyat teklifi

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Platformu kullanmak için hesap oluşturmanız gerekmektedir.
• Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve güncelliğinden siz sorumlusunuz.
• Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
• Hesabınızın yetkisiz kullanımından derhal haberdar edin.
• Hesabınızı başka bir kişiye devredemezsiniz.
• Platform, uygunsuz kullanım tespit edildiğinde hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platformu kullanırken:

• Yasalara ve düzenlemelere uygun davranmalısınız
• Başkalarının haklarını ihlal etmemelisiniz
• Yanıltıcı, yanlış veya eksik bilgi vermemelisiniz
• Zararlı, tehdit edici, küfürlü veya saldırgan içerik paylaşmamalısınız
• Spam, reklam veya izinsiz pazarlama yapmamalısınız
• Platformun güvenliğini tehdit eden faaliyetlerde bulunmamalısınız
• Telif hakları, marka hakları veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemelisiniz
• Üçüncü kişilerin kişisel bilgilerini izinsiz paylaşmamalısınız

5. Müşteri Yükümlülükleri

• Sipariş oluştururken doğru ve eksiksiz bilgi vermelisiniz
• Telefon markası, modeli ve arıza bilgilerini doğru şekilde belirtmelisiniz
• Kabul ettiğiniz teklif için taahhüt ettiğiniz ödemeyi zamanında yapmalısınız
• Bayi ile yapılan anlaşmalara uymalısınız
• Hizmet tamamlandıktan sonra adil değerlendirme yapmalısınız

6. Bayi Yükümlülükleri

• Vergi numarası ve vergi levhası bilgileriniz doğru olmalıdır
• Müşterilere adil ve rekabetçi teklifler sunmalısınız
• Kabul ettiğiniz siparişleri zamanında ve kaliteli şekilde tamamlamalısınız
• Ürün ve hizmet fiyatlarını doğru şekilde bildirmelisiniz
• Müşterilerle profesyonel iletişim kurmalısınız
• Yasal yükümlülüklerinizi yerine getirmelisiniz (fatura kesme vb.)

7. Tedarikçi Yükümlülükleri

• Vergi numarası ve vergi levhası bilgileriniz doğru olmalıdır
• Ürün fiyat ve stok bilgilerini güncel tutmalısınız
• Bayilere verdiğiniz teklifleri yerine getirmelisiniz
• Ürün kalitesi ve teslimat sürelerine uymalısınız
• Yasal yükümlülüklerinizi yerine getirmelisiniz

8. Platformun Sorumluluğu

• Platform, kullanıcılar arasında aracılık hizmeti sunmaktadır
• Platform, kullanıcılar arasındaki anlaşmalardan sorumlu değildir
• Platform, hizmet kalitesi veya sonuçları hakkında garanti vermez
• Platform, teknik sorunlar veya kesintiler nedeniyle sorumlu tutulamaz
• Platform, üçüncü taraf hizmetlerin kullanımından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformun tüm içeriği (tasarım, logo, metin, yazılım vb.) Fixor'a aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. Platform içeriğini izinsiz kopyalayamaz, dağıtamaz veya kullanamazsınız.

10. Hesap Sonlandırma

Platform, aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir:

• Kullanım şartlarını ihlal etmeniz
• Yanıltıcı veya yanlış bilgi vermeniz
• Dolandırıcılık veya yasadışı faaliyetlerde bulunmanız
• Diğer kullanıcılara zarar vermeniz
• Platformun güvenliğini tehdit etmeniz

11. Değişiklikler

Platform, bu Kullanım Şartlarını her zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığında yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için e-posta ile bilgilendirme yapılabilir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu şartlardan kaynaklanan uyuşmazlıklar, öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacak, çözülemezse Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir.

13. İletişim

Kullanım Şartları ile ilgili sorularınız için yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.